根据“不忘初心、牢记使命”主题教育总要求，结合我校2019年“学生一站式服务”重点工作的安排，为更好地方便和服务师生，切实体现“为民服务解难题”目标。11月28日至29日，我校“学生一站式服务”2019年学生证办理工作在招生就业处一楼服务大厅顺利完成。工会主席夏喜利现场查看了办理情况，并提出了建议。

结合“学生一站式服务”体现的“预约办理、限时完成、学生服务学生、简化流程”等工作理念和学院领导提出的“轻管理重服务、让服务走出办公室、让老师去压减负”的指导思想，校属各相关单位紧密配合，制定了高效完善的服务流程，培训了多名志愿参与服务工作，并对办理服务中的细节和可能出现的问题进行了预判和部署，确保各个环节的流畅运行。在理过程中，“学生服务学生”的原则实现了学生间的无障碍沟通，充分调动了学生干部的主观能动性、激发了学生的工作创造性，让整个工作持续高效进行，在往年四天才能完成的工作仅用时两天就顺利完成，受到参与师生的广泛好评。

夏喜利在办理现场与工作人员进行了深入交流，指出此次学生证集中办理工作仅仅是学校“学生一站式服务”的一个开始，相关部门要把好的做法和经验进行总结、凝练和推广，不断提升以学生为本的服务理念。同时还要注意提升服务水平、效率和质量，切实加强对参与服务学生的培训和指导工作，让广大同学感受到温馨、愉快、方便、高效的办理服务。（供稿：姚晓辉，审稿：鲁冬）‍